房地产经纪人考试

【多选题】在二手房代理业务的“业务洽谈”阶段，房地产经纪机构需要做的工作包括（　　）。
A.倾听客户的陈述，充分了解客户的意图与要求
B.查验委托房地产的物质状况
C.向客户告知房地产经纪机构的名称、资格
D.收集与标的物相关的市场信息
E.查清委托人是否对委托事项具备相应的权利
网考网参考答案：A、C
网考网解析：
业务洽谈的首要环节是倾听客户的陈述，以充分了解委托方的意图与要求，把握客户的心理状况，同时衡量自身接受委托，完成任务的能力。其次，要向客户告知自己及房地产经纪机构的姓名，名称，资格以及按房地产经纪执业规范必须告知的所有事项。最后，要就经纪方式、佣金标准、服务标准及拟采用的经纪同合类型及文本等关键事项与客户协商，达成委托意向 查看试题解析出处>>