房地产经纪人考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/11/15日房地产经纪人考试习题练习中，答错率较高，为：41%
【多选题】房地产经纪人接待到店购房客户时，正确的做法有（　　）。
A.微笑迎接客户
B.了解客户需求
C.直接推荐高档房源
D.客观回答客户问题
E.记录客户信息
网考网参考答案：A、B、D、E，答错率：41%
网考网试题解析：
房地产经纪人接待到店购房客户时，要站立迎接，微笑待人，使用标准问候语；了解客户需求，针对某些仅对房地产问题咨询的客户，经纪人要以专业的态度，客观如实地回答客户的提问。客户离开后，房地产经纪人应及时将信息录入企业管理数据库内，并定期回访。查看试题解析出处>>