房地产经纪人考试

【多选题】客户关系管理利用()等信息技术，挖掘与分析现有客户信息以预测客户的未来行为，促使其重复购买和吸引新客户。
A．数据库
B．历史记录
C．数据挖掘
D．数据统计
E．多媒体

网考网参考答案：A、C、E
网考网解析：
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