服务人员仪容礼仪的基本要求是（）A.干净整洁B.文化修养C.待人接物

服务人员的胸卡佩戴于规定的位置，并保持胸卡（）、完好无缺。A.整齐利落B.整齐洁

当服务人员的仪表很“职业化”的时候，对方就容易赋予其很多“专业”的品质。

旅馆业治安管理信息系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。

搞好餐厅的卫生工作是迎宾员的工作之一

在管理理论中,一个下属同时拥有两个上层的结构,称为___。A.高送行结构B.矩阵

使用一体化调音台首先将扬声器的调音台进行连接。A.正确B.错误

音乐胎教时，音量以不超过90分贝为宜，每天早.中.晚各欣赏30分钟左右即可。A.

（）不属于安全技术防范系统工程设计方案的原则。A.延迟前要先探测B.均衡设计C.

劳动者不能胜任工作的，经培训或调岗仍不能胜任为由，用人单位提前三十天书而通知或额

包裹新生儿的时候，要捆扎紧一点，以免新生儿的手脚在里面乱动。A.正确B.错误

伊斯兰教有两大教派，即（）和什叶派。A.巴布派B.苏非教派C.伊斯玛仪派D.逊尼

做为墙饰的要求，墙饰的风格特点要与（）相一致。A.本地区风俗习惯及宗教信仰B.客

按摩师是一种服务行业，需要尊重宾客，以下哪些不是（）。A.举止大方B.谈吐得体C

肾、输尿管、膀胱和尿道组成泌尿系统。