| 高级经济师考试易错题（2018/3/10） |
| 第1题：在人力资源规划制定中，技术性最强同时也是最关键的一步是( )。
A、信息收集 B、人力资源供求预测 C、制定总体规划 D、人力资源规划的评估 |
| 【单选题】： |
| 第2题：有形产品的特征包括( )。
A、质量 B、特色 C、样式 D、品牌 E、包装 |
| 【多选题】： |
| 第3题：批发零售业总产出是指批发零售贸易企业、单位一定时期内从事商品的()等活动总量的价值
A、购进 B、保管 C、包装 D、销售 E、运输 |
| 【多选题】： |
| 第4题：在人类进行物质资料生产所必须具备的劳动资料中，最重要的是()
A、生产场所 B、地下矿藏 C、交通道路 D、生产工具 |
| 【单选题】： |
| 第5题：客户关系管理的内容包括( )。
A、顾客分析 B、顾客吸引 C、顾客反馈管理 D、顾客档案管理 E、顾客分析 |
| 【多选题】： |