按照明茨伯格的管理角色理论，管理者向股东大会述公司战略方向，这是在扮演（）A.人

因果图进行原因分析，一般只需要展开一层原因即可。（）

克鲁马努人的化石被发现在下列哪些地方（）。A.澳大利亚B.非洲C.亚洲D.欧洲

因果矩阵中代表质量问题重要度最高的赋值是（）A.10B.5C.1D.0

以下关于质量文化建设“融合”原则的描述，错误的是（）A.质量文化建设要与企业其他

日本质量管理大师石川馨说过一句名言，“质量始于（），终于（）。”

组织应针对相关的（）.（）和质量管理体系所需的（）建立质量目标。

在进行质量管理体系策划时，为什么要考虑应对风险和机遇的措施？

方针目标管理检查阶段发现没有解决的问题以及出现的新问题，可在下年度的方针和计划中

组织的对标管理是以施乐公司的标杆管理为标准。（）

参数估计是针对关于总体的假设，利用样本数据对总体作出推断。（）

给晶闸管加上反向电压而使其关断的换流叫电流换流。A.正确B.错误

酶与一般催化剂一样，只能缩短化学反应达到平衡的时间，而不能改变平衡点。A.正确B

（）工具可模仿手指绘画的效果绘图。A.减淡工具B.加深工具C.锐化工具D.涂抹工

企业的宏观环境因素包括?_______A.经济因素B.社会文化因素C.政治法律因