“业务流程再造”的英文缩写是（）A.MRPB.BPRC.ERPD.NPR

PDCA循环的四个阶段中，D阶段是（）A.策划B.实施C.检查D.处置

绘制控制图时，确定合理子组的基本原则是（）A.子组大小最好应控制在6以下B.组内

简要介绍我国标准体系。

根据GB/T19001要求，外部提供的过程.产品和服务都要纳人组织的质量管理体系

进⾏客户组合分析时，如果客户的历史价值低⽽潜在价值⾼，则宜采⽤的策略是（）A.维

标杆管理的过程数据和（）都应该成为组织的知识，在组织内进行分享。

斩波电路中，输出电压低于于输入电压的电路称为（）。A.降压斩波B.升压斩波C.升

下列哪项不是胰岛素的作用（）A.促进葡萄糖进入细胞B.诱导己糖激酶的合成C.促进

调整画笔的（）属性，可一笔绘制出发散的多棵小草。A.形状动态B.散布C.画笔笔尖

一般地，积温为某一时段内逐日（）之和。A.平均气温B.最低气温C.极端气温D.最

在色彩学中，（）为补色。A.黄与紫B.红与粉C.橙与黄D.绿与黄

（），是将花枝插入如试管或竹筒之类的可盛水的花器中，然后再将其绑扎在骨架上固定的

划分部门的最原始最简单的方法是按（）划分部门。A.设备B.产品C.人数D.职能

人力资源结构的主要内容不包括（）。A.年龄结构B.家庭结构C.技能结构D.职称结