近几天，华西公司销售部经理周总接到很多员工的电话，反是非曲直自己在团队中没有受到

组织中最主要的因素是（）。A.人B.信息C.资金D.物资

总预算是对工作成效进行（）控制所广泛采用的一种形式。A.经营B.综合C.审核D.

下列选项中，（）属于直接式分销渠道。A.定做B.推销员上门推销C.邮寄D.在百货

一组数据最大值与最小值的差值，称之为（）。

因果矩阵中输出变量和输人变量的相关性赋值为0，说明两者之前没有明显的相关。（）

GPT实用性特点有哪些（）。A.实用B.稳定C.长久D.安全

供应商提供的垫片厚度对产品质量特性的影响较大，垫片厚度的公差要求是12±1mm,

对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（）,确保

下列关于过程能力指数的分析，正确的是（）A.若计算出的Cp=0.89,Cpk=0

质量控制和质量改进都是质量管理的一部分，目的都是为了保持产品质量稳定。（）

认证等同于认可，均同属于合格评定的范畴。（）

下列化合物既有还原性又能发生酯化反应的是（）A.甲醛B.乙酸C.甲酸D.乙醛

方针目标管理是结果导向的管理，达成目标的过程和措施可以由员工自己决定。（）

竞争性标杆管理是以竞争对手为基准的标杆管理。（）