管理咨询师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-12-22日管理咨询师考试企业管理咨询实务习题练习中，答错率较高，为：90%
【单选题】以过程为基础的质量管理体系模式，一般包括四部分；这四部分不包括（）。
A. 顾客需求
B. 资源管理
C. 产品的实现
D. 测量分析和改进

参考答案：A，答错率：90%
试题解析：
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