| 管理咨询师考试易错题（2017/10/26） |
| 第1题：随着经济的发展，人们生活水平的提高，空调市场的容量不断扩大，其竞争也日趋激烈。很多企业不仅狠抓空调的质量，同时也非常注重品牌建设；为了扩大销量，很多企业还提供免费送货、安装、维修等服务。根据菲利普·科特勒的产品五层次论，下列说法不正确的是( )。
A．调节室内温度是空调的核心层 B．品牌是空调的延伸层 C．空调的形状、色调是空调的形式层 D．免费安装是空调的延伸层 |
| 【单选题】： |
| 第2题：下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )。
A．管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动 B．管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程 C．管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务 D．管理咨询是一种中介机构性质服务 |
| 【单选题】： |
| 第3题：以下对组织咨询含义的描述，正确的是( )。
A．咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上，有针对性地拟定改进方法，帮助企业实施，以达到提高管理效率，实现经营目标的活动 B．咨询人员根据客户的要求，运用战略管理理论、工具和方法，在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深入分析的基础上，为客户提供战略制订、实施和培训等服务 C．由咨询人员根据客户的需求，深入调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出解决方案，并指导方案的实施，以提高客户绩效的智力服务 D．由咨询人员接受客户委托，通过充分调查分析，查清客户财务管理方面存在的问题及原因，提出解决问题的方案，并指导实施，以实现客户财务管理目标的一种智力服务 |
| 【单选题】： |
| 第4题：某企业在薪酬管理过程中采用高稳定性薪酬模式，该企业需要防范的消极影响是( )。
A．企业员工缺乏归属感 B．企业对员工缺乏激励作用 C．企业员工缺乏安全感 D．企业很难寻找合适的比例 |
| 【单选题】： |
| 第5题：企业的营销组织可以选取多种形式。企业采用市场型营销组织的优点是( )。
A．层次简化、分工明确、管理集中、易于管理 B．能够适应不同区域市场的特点和需要 C．能够围绕特定客户的需要开展一体化营销活动 D．能够适应产品差异很大或产品品种太多的需要 |
| 【单选题】： |