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易错题:市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满

2017年11月29日来源:管理咨询师考试 所有评论

根据网考网考试中心的统计分析,以下试题在2017/11/28日管理咨询师考试习题练习中,答错率较高,为:71%
【单选题】市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,满足客户需求和欲望,管理客户关系的一系列过程。以下对市场营销含义的理解,不正确的是( )。
A.市场营销以客户为中心,企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望,并通过创造性的努力来满足客户这些要求
B.市场营销以企业利益为中心,企业应紧紧把握成本和效益,并通过创造性的努力来实现这一中心目标
C.市场营销不仅要以本企业的利益为目标,而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益,这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展
D.市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品,直到客户需求完全满足为止,有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止
网考网参考答案:B,答错率:71%
网考网试题解析:

[解析] 本题考查市场营销含义理解的内容,答案B是不正确的,应以客户为中心。 查看试题解析出处>>

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