| 管理咨询师考试易错题（2018/5/5） |
| 第1题：甲、乙、丙三个生产相同产品的企业，其同期数据为：市场上同类产品的总销量为100000台、该产品的全市场应销售地区为38个。其中：甲企业产品的销售量是50 000台，产品投放地区数为26个；乙企业产品的销售量为15 000台，产品投放地区数为29个；丙企业产品的销售量是10 000台，产品投放地区数为15个。根据材料，以下判断正确的是( )。
A．市场覆盖率最高的是甲企业 B．甲企业产品与乙企业产品的市场覆盖率一样 C．市场覆盖率最高的是乙企业 D．三个企业产品的市场覆盖率都一样 |
| 【单选题】： |
| 第2题：初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此在咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )
A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效 B．了解客户需求及所在企业面临的主要问题 C．对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍 D．了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等 |
| 【单选题】： |
| 第3题：根据随机制宜理论，领导方式的有效性主要是要与环境相适应。以下哪一个因素对领导方式的有效性没有影响( )
A．职位权力 B．情景因素 C．任务结构 D．领导者与被领导者的关系 |
| 【单选题】： |
| 第4题：初步洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此咨询公司初步洽谈的接待和交流在方式和内容上，都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下( )是初步洽谈的注意事项。
A．向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专场和绩效 B．对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的介绍 C．通过初次洽谈判断清楚客户的意图 D．就下次的洽谈或预备调查等达成一致 |
| 【单选题】： |
| 第5题：预备调查的基本过程包括：和客户企业的领导或主管领导见面、参观现场、收集必要的资料、询问调查、资料整理、汇总、分析等，以下属于询问调查内容的是( )。
A．通过资料汇总分析判断客户要求咨询的题目是否存在 B．了解企业的组织机构和员工感受 C．咨询人员要让客户简单介绍一下企业的概况 D．收集资料了解客户一般经营状况并作出盈亏判断 |
| 【单选题】： |