| 管理咨询师考试易错题（2018/5/23） |
| 第1题：某公司质量管理主管针对员工质量管理意识薄弱的问题，以亲和图法进行分析。以下亲和图直观反映出的工作要点是( )。
A．采取外部委托培训或外请讲师 B．以自身培训和辅导为主 C．采取各种手段加大宣传力度 D．建立并实施系统的培训教育活动 |
| 【单选题】： |
| 第2题：( )是管理咨询中最常用的调查方法之一。
A．问卷调查 B．现场参观 C．资料收集 D．访谈 |
| 【单选题】： |
| 第3题：管理幅度是指( )。
A．管理的范围 B．一名上级领导者直接领导的下级人员的人数 C．各层领导管理下级人员的人数总和 D．管理的权限 |
| 【单选题】： |
| 第4题：涉及员工、股东、供应商、社区、政府等。其中：所有者(股东)要求，有好的投资报酬是：()。
A．企业哲学 B．企业宗旨 C．企业形象 D．企业社会责任 |
| 【单选题】： |
| 第5题：岗位工作量调查是计算岗位工作负荷系数、确定岗位职数的重要工作。计算岗位工作负荷系数时不需要考虑的因素是( )。
A．岗位的工作内容和工作程序 B．岗位工作的复杂程度和频次 C．完成每一项工作的有效时间 D．岗位员工的工作态度 |
| 【单选题】： |