| 管理咨询师考试易错题（2018/7/5） |
| 第1题：甲公司在进入枣类营养品行业之前，经市场调研发现，消费者对于枣类营养品有所了解，市场上的产品种类比较丰富和多样化，品牌数量已达到数十家，且呈上升趋势，进行二次购买行为的顾客群体正在开始出现，产品销售增长率超过10%。据此判断，枣类营养品处于其生命周期的( )阶段。
A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 |
| 【单选题】： |
| 第2题：运用“人才测评技术——评价中心技术”对应聘人员进行评估，是近几年比较流行的方法。以下有关“人才测评技术——评价中心技术”的描述，正确的是( )。
A．评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员不可以提问 B．评价小组的每位成员在宣读自己的评价时，其他人员可以提问也可以相互讨论 C．所有成员宣读观察记录后，共同讨论确定每个应聘者的行为等级，对应聘者的最终评估 D．所有成员宣读观察记录后，根据每位成员的评估等级得出平均等级，作为对应聘者的最终评估 |
| 【单选题】： |
| 第3题：以下各项中，不属于营销信息收集的外部环境的信息为( )。
A．政府的方针、政策、法令、计划与相关文件 B．物资利用 C．市场需求情况 D．科技发展水平 |
| 【单选题】： |
| 第4题：自()后半期起，亚洲国家开始关注管理咨询领域，并陆续建立了相应组织，开展咨询服务。
A．20世纪60年代 B．20世纪80年代 C．20世纪70年代 D. 20世纪90年代 |
| 【单选题】： |
| 第5题：客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。
A．老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源 B．失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估 C．企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本 D．失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应 |
| 【单选题】： |