管理咨询师考试

【单选题】按美国市场营销专家菲利普 科特勒提出了产品的“五层次论”，产品的实体层是指()。
A．核心层
B．形式层
C．期望层
D．延伸层
网考网参考答案：B
网考网解析：
产品由核心层、有形层和附加层组成。近年来，美国市场营销专家菲利普 科特勒提出了产品的“五层次论”。“五层次论”认为市场营销学的产品应当是一个综合的概念，由核心层、形式层、期望层、延伸层、潜在层五个层次所组成。 形式层，即产品的实体层，较产品的实质层具有更广泛的内容，它能使产品的实质层得到具体的表现。它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式，主要包括产品的形状、款式、品牌、质量、包装和色调。认识产品的实体层，有助于企业更好地发现隐藏在产品背后的真正需要，把消费者所需要的核心利益提供给消费者，否则，消费者的需求就不能真正得到满足，企业也不可能获得成功。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>