管理咨询师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/12/4日管理咨询师考试习题练习中，答错率较高，为：72%
【单选题】观察此表，不能得出以下哪个结论( )
A．管理层次
B．计划
C．组织
D．领导
E．控制
F．高层管理者
G．28%
H．36%
I．22%
J．14%
K．中层管理者
L．18%
M．33%
N．36%
O．13%
P．底层管理者
Q．15%
R．24%
S．51%
T．10%
网考网参考答案：C，答错率：72%
网考网试题解析：
[解析] 有效的人际关系对每个管理者的成功来说都是非常重要的，也是必不可少的。人际关系处理不当或缺乏有效的沟通很难达到预期目标，也很难形成完美的人际沟通，也就是说人际沟通是人际关系的基础，沟通好坏直接影响人际关系的成败。比如，珍妮与员工们没有达成有效的沟通，结果伤害了自己同员工们之间的人际关系，发生了一场误会，未能成功地向员工们传达自己的意图，当然她选择的沟通方式也是不妥当的。可以说人际关系的成败与折采取的方法有关。总之，管理者需要掌握有效的沟通技巧和有效的人际关系技巧。低效的人际关系使管理者陷入无穷的问题与困境之中。事实证明，由于缺乏人际交往技能而被解雇的管理者，最主要原因是缺乏人际交往技能。所以领导才能、沟通技巧、以及人际关系技能是有效管理的前提条件，也是管理者成功的重要因素。 查看试题解析出处>>