| 管理咨询师考试易错题（2018/12/6） |
| 第1题：市场营销环境分析是市场营销咨询的重要内容之一。以下关于市场环境分析的有关描述，不正确的是( )。
A．在进行宏观环境分析时应进行行业动向分析 B．市场营销环境分析的主要内容是宏观环境分析和企业自身微观分析 C．在进行分销组织分析时，应对经销商和代理商的数量、地理分布、经营规模、经营能力等进行分析 D．宏观环境分析包括经济环境、人口环境、政治环境、自然环境等主要内容，各种环境分析的重要性因行业、企业的不同而有所差异 |
| 【单选题】： |
| 第2题：按项目进展计划开展咨询工作，按合同约定时间提交咨询报告是()。
A．质量目标 B．成本目标 C．时间目标 D．范围目标 |
| 【单选题】： |
| 第3题：市场营销是企业为了自身利益和相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，满足客户需求和欲望，管理客户关系的一系列过程。以下对市场营销含义的理解，不正确的是( )。
A．市场营销以客户为中心，企业应紧紧把握客户的价值、需求和欲望，并通过创造性的努力来满足客户这些要求 B．市场营销以企业利益为中心，企业应紧紧把握成本和效益，并通过创造性的努力来实现这一中心目标 C．市场营销不仅要以本企业的利益为目标，而且还要兼顾到与之相关的各种组织利益，这样才能保证组织市场营销活动的可持续发展 D．市场营销是一个过程。市场营销始于可满足客户的需求产品，直到客户需求完全满足为止，有时甚至延续到交易完成后的一段时间为止 |
| 【单选题】： |
| 第4题：某中型国有企业设施先进、产品对路，人员素质也很高，但是近几年经营效率低下。内部直线部门和参谋部门职权不明确，遇到问题互相扯皮。作为企业的一把手，张总针对上述现象，拟定了以下四项措施。其中，不妥的是( )。
A．根据各部门的主要职责和权限重新明确直线部门和参谋部门的划分，并规定直线部门对业务活动的结果直接承担责任，参谋部门对信息提供的及时、准确、系统性和决策方案拟定的及时性、正确、可行性负责 B．上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥的职权 C．各级参谋部门对本部门内部员工具有行政指挥权力 D．直线部门领导对本级参谋部门，必须加强管理，不能因为是参谋部门而放任自流 |
| 【单选题】： |
| 第5题：某咨询项目组拟采用现场观察法对某医院的所有岗位进行职务分析，由此最不可能产生的后果是( )。
A．能比较全面和深入地了解该医院所有岗位的情况，形成全面的岗位说明书 B．在实际实施过程中，可能会对被观察者的工作产生干扰，妨碍被观察者工作的顺畅性 C．现场实际观察需要花费大量的时间记录现场观察，而处理这些记录同样需要花费大量的时间，完成职务分析工作需要耗费大量的精力 D．现场需要与相关岗位的人员、上级主管领导进行协调、沟通 |
| 【单选题】： |