| 管理咨询师考试易错题（2019/1/8） |
| 第1题：咨询人员根据企业在目标市场上的竞争地位，可以把一个行业的企业分成四种类型：市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。以下描述属于市场跟随者的市场营销竞争策略是( )。
A．扩大市场份额，即设法防止在原有市场规模不变的情况下，力争扩大市场占有率 B．攻击和吃掉一些地区性市场中的小企业 C．在主要方面模仿市场领先者，而又注意保持一定距离 D．有意避开和占主导地位的企业竞争，注意在市场缝隙中寻找生产与发展的机会，专注于某些细分市场，精心为其服务 |
| 【单选题】： |
| 第2题：企业资源的内容涵盖面非常广泛，大致可以分为三类：有形资源、无形资源和人力资源。以下哪项内容属于有形资源 () A、品牌、商誉、组织文化 B．人们提供的生产性服务 C．企业累积的组织经验 D．生产设备、原材料、财务资源 E．不动产和计算机系统 |
| 【多选题】： |
| 第3题：产品质量符合正态分布，表明产品质量稳定；反之，则说明产品质量不稳定。正态分布由( )参数决定。 A．众数 B．极差 C．均值 D．标准差 E．中位数 |
| 【多选题】： |
| 第4题：在企业进行员工培训需求分析时，职务层面分析是重要的一环，下列各项中不属于职务层面分析的内容的是()。 A．完成职务工作必须的知识和技能 B．改进职务工作所需要的知识和技能 C．职务工作所需要的能力和员工实际能力的差距 D．工作内容和形式的变化 |
| 【单选题】： |
| 第5题：质量管理里面老七种工具和新七种工具分析方法。新七种工具包括()。 A、检查表法 B．关系图法 C．KJ法(亲和图法) D．直方图法 E．矩阵数据分析法 |
| 【多选题】： |