| 管理咨询师考试易错题（2019/1/30） |
| 第1题：使员工养成肯学习氛围的是()， A、开放管理 B．封闭管理 C．星级管理 D．直线管理 |
| 【多选题】： |
| 第2题：通过对杜邦分析体系的分析可知，提高股东权益报酬率的途径不包括()。 A、加强销售管理，提高销售净利率 B．加强资产管理，提高其利用率和周转率 C．加强负债管理，降低资产负债率 D．加强利润管理，提高利润总额 |
| 【单选题】： |
| 第3题：认证制度一般包括的内容有()。 A、产品和质量体系认证 B．认证机构的认可 C．颁发生产许可证书 D．企业认证 |
| 【多选题】： |
| 第4题：下列因素导致企业面临较大的替代威胁的是()。 A．购买者的转换成本较高 B、替代品容易获得但价格较高 C．购买者人为替代品的质量较低 D、替代品容易获得且价格诱人 |
| 【单选题】： |
| 第5题：质量文化通过三个层面来体现，这三个层面是( )。
A．物质行为层面、组织制度层面、价值观层面 B．物质行为层面、精神行为层面、价值观层面 C．精神行为层面、组织制度层面、价值观层面 D．物质行为层面、精神行为层面、组织制度层面 |
| 【单选题】： |