管理咨询师考试

【单选题】观察此表，不能得出以下哪个结论 ()

管理层次	计划	组织	领导	控制
高层管理者	28%	36%	22%	14%
中层管理者	18%	33%	36%	13%
底层管理者	15%	24%	51%	10%

A．所有管理者都要承担计划、组织、领导和控制职能
B．随着管理者地位的提升，将从事较少的领导和更多的计划工作
C．对高层管理者而言，很少从事领导工作，所以不必具备人际技能
D．不同层次的管理者，花在不同管理职能上的时间是不同的

网考网参考答案：C
网考网解析：
[解析] 有效的人际关系对每个管理者的成功来说都是非常重要的，也是必不可少的。人际关系处理不当或缺乏有效的沟通很难达到预期目标，也很难形成完美的人际沟通，也就是说人际沟通是人际关系的基础，沟通好坏直接影响人际关系的成败。比如，珍妮与员工们没有达成有效的沟通，结果伤害了自己同员工们之间的人际关系，发生了一场误会，未能成功地向员工们传达自己的意图，当然她选择的沟通方式也是不妥当的。可以说人际关系的成败与折采取的方法有关。总之，管理者需要掌握有效的沟通技巧和有效的人际关系技巧。低效的人际关系使管理者陷入无穷的问题与困境之中。事实证明，由于缺乏人际交往技能而被解雇的管理者，最主要原因是缺乏人际交往技能。所以领导才能、沟通技巧、以及人际关系技能是有效管理的前提条件，也是管理者成功的重要因素。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>