管理咨询师考试

【单选题】以下的各项中，其特征为产品特性高，服务能力低的客户关系管理导向是( )。
A．关系导向型
B．产品导向型
C．价格导向型
D．服务导向型

网考网参考答案：B
网考网解析：
[解析] 产品导向型是指谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户，其特征是产品特性高，服务能力低，因此B为正确答案。 查看试题解析出处>>