| 管理咨询师考试易错题（2019/2/19） |
| 第1题：咨询人员在进行诊断分析时，综合调查分析是常用的一种重要方法，应把握的要点包括()。 A、认真查清现状 B．建立明确的判断管理问题的标准 C．采用正确的分析方法 D．查清问题对客户经营的影响 E．项目组人员均参加综合调查 |
| 【多选题】： |
| 第2题： (由单选和多选组成。) 为了适应激烈的市场竞争，企业决定进行改制。首先，该企业改变了组织形式，增设了生产、财务、法律、销售等部门且根据不同类型的产品设置了不同的部门。其次，在原有普通自行车生产线的基础上又引进了山地车、公路赛车、折叠车三条生产线。最后，为了提高产品质量，制定了科学的作业方法。 |
| 第3题：【真题试题】(2011年案例分析第83～86题)A公司是一家生产饮料的企业，在市场中颇有知名度。其生产的B款饮料，市场占有率达30%。近年来，另一家公司推出C款饮料，其质量不比B款饮料差，每瓶饮料价格却比B款饮料低一元。在内部研究对策的时候，A公司的市场营销人员提出，通常情况下，公司有三条对策可选：其一，降价一元，以保住市场占有率；其二，维持原价，通过增加广告投入和加强营业推广(如有奖销售等)活动来与竞争对手竞争；其三，维持原价，听任其市场占有率降低。A公司总经理对以上对策都不满意，理由很简单，因为无论采取以上哪种策略，A公司似乎都会在竞争中处于不利地位。于是，A公司聘请一家市场咨询专业公司提供支持，期待他们提出更好的对策。 咨询公司的市场营销专家们经过深思熟虑后，提出了让竞争对手意想不到的第四种策略：将B款饮料的价格再提高一元、同时推出一种与竞争对手的C款饮料价格一样的D款饮料和另一种价格更低的E款饮料。这一策略，一方面提高了B款饮料在消费者心目中的地位，同时使竞争对手的产品沦为一种普通品牌的产品。据统计，A公司采取此策略后，A公司的B款饮料销量不降反增，D款和E款两款饮料也成功入市，分得一定的市场份额。由此，A公司在竞争中出奇制胜，而且利润大增。 A公司采用的定价策略是( )。 A、成本导向定价 B、心理定价 C、声望定价 D、整数定价 |
| 【多选题】： |
| 第4题：诊断设备是诊断活动重要的环节。以下哪项不属于咨询公司诊断准备活动的内容( )
A．确定项目经理，对项目结果直接负责 B．制订项目执行计划，建立有效的计划体系 C．进行项目调查提纲的准备并召开项目启动会 D．咨询活动实施中办公活动和生活条件的准备 |
| 【单选题】： |
| 第5题：谈判终结的原则有()原则。 A．彻底性 B．客观性 C．不二性 D．条法性 |
| 【多选题】： |