管理咨询师考试

【多选题】某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有()。
A、视觉的
B．行为的
C．功能的
D．物理的
E．时间的

网考网参考答案：A、B、C、E
网考网解析：
[解析] 本题考查产品质量特性。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>