| 管理咨询师考试易错题（2019/4/30） |
| 第1题：在商务谈判中，恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况下让步可以采取的策略有()。 A、让对方感到是重大让步 B．以同等价值的替代方案换取对方立场松动 C．以让步换取对方等速同幅让步 D．声东击西的妥协让步 |
| 【多选题】： |
| 第2题：下列业务决定权限规定的描述，不正确的是()。 A．业务决定权限明确规定是体现管理体制的主要规定 B．业务处理决定权一般分3类：由上级决定、由下级决定但需向上级报告备案、由下级决定且不需向上级报告备案 C．各级领导者遇到影响生产经营活动的例外问题，须立即向上级报告请求处理 D．对于处理工作中某些需要协调的事项，企业应规定协调部门(或岗位) |
| 【单选题】： |
| 第3题：通过对客户内部已有的做法进行梳理和完善，形成新的解决方案。常用的分析方法有ECRs和5W1H1C分析法。以下关于5W1H1C分析方法中5W的内容，正确的是()。 A、在做什么事 B．为什么要做这件事 C．应该由谁来做这件事 D．应该在什么时候做这件事 E．应该在那里做这件事 |
| 【多选题】： |
| 第4题：咨询人员的角色主要是()。 A、教练员 B．传教士 C．医生 D．专家 E．培训师 |
| 【多选题】： |
| 第5题：某运输公司王某在“十一”期间被安排在10月1日(法定节假日)和10月6日(周六)加班两天。双方对加班工资的给付发生争议，下列主张正确的是： ()。 A．王某主张10月6日不用安排补休，两天均按200%支付加班工资即可 B．王某主张10月6日不用安排补休， 10月1日和10月6日分别按300%、 200%支付加班工资 C．公司主张10月6日应当优先安排补休，10月1日按200%支付加班工资 D．公司主张10月6日应当优先安排补休，10月1日按300％支付加班工资 |
| 【单选题】： |