管理咨询师考试

【多选题】(二)王鹏被一家公司董事会聘任为总经理。上任第一天，他遇到这样几件事：八点整，秘书告诉他，已有4位副总经理、12位部门负责人等待向他汇报工作。王鹏首先召见了人事部主管，了解到虽然企业效益很好，最近大幅增资后员工的工资水平已接近外资企业，但员工的工作热情却有下降的趋势，尤其是年轻人，研发部门的几名年轻骨干，因提出的开发项目需上报到企业总部审批而错过开发时机，已提出调离。当王鹏与人事部主管谈话时，总装车间主任匆匆进来，告知总装车间出了一批价值100万元的次品，生产部门提议返修，销售部门却认为可以降价销售，请示总经理怎么办。午餐后，王鹏找4位副总经理研究企业的战略管理问题，发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，目前还难以进入实施阶段。 (2000，74)要使该公司的战略规划完整可行并进入战略实施阶段，还要( )。
A、确定主管部门的基本职责
B．制定经营战略规划
C．制定职能支持战略规划
D．制定运营战略规划

网考网参考答案：B、C、D
网考网解析：
【真题解析】本题考查的知识点属于第三章节内容，涉及考点为战略规划。本案例中，王总发现公司的战略方向和目标非常明确，公司总的战略规划也比较具体，但是缺乏完整性，还难以进入实施阶段。从企业战略管理的角度看，原因是公司总的战略规划缺乏主要职能领域和经营部门战略规划的支撑，难以实施。因此，公司除了要制定好的总的战略规划，还需要制定经营战略规划、职能支持战略规划、运营战略规划这些不同层次的战略规划，使企业形成一致而有力的战略力量。故应选择BCD项。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>