管理咨询师考试

【多选题】某餐饮服务单位，其服务水平已在同区同行位列前茅，其经理在一次出国考察中，体会到自身提高空间还很大，于是决定在服务环境和服务质量上进行规划，针对环境设计方面授权营销部门进行全面设计并实施，有关服务质量则聘请国际知名咨询公司与本公司公关人员共同策划实施。以上体现了哪类咨询活动 ()
A、全面咨询
B．专题咨询
C．内部咨询
D．外部咨询
E．内、外结合咨询

网考网参考答案：B、C、E
网考网解析：
[解析] 考察质量管理咨询的种类。依据题意:针对环境及人员做专题咨询，某部门负责属内部咨询，共同策划属内、外结合咨询。因此，答案是B、C、E。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>