管理咨询师考试

【多选题】某房地产开发商将主要的客户群定位于城市白领。该企业应该更多强调产品的()含义。
A、形式
B．核心
C．价格
D．延伸

网考网参考答案：A、D
网考网解析：
[考点] 整体产品概念 [解析] 整体产品概念包含以下含义：核心含义、形式含义、延伸含义。产品的核心含义是指产品提供给顾客的基本效用和利益，也可以说是产品的基本功能。这是消费者需求的核心内容。产品的形式含义是指产品向市场提供的实体和劳务的外观，是扩大化了的核心产品，也是一种实质性的东西，包括五个标志：产品的质量、款式、特点、商标及包装。产品的延伸含义是指顾客购买产品时所得到的附加利益，它能给顾客带来更多的利益和更大的满足，如维修服务、咨询服务、贷款、交货服务等能吸引顾客的东西。作为房地产公司，其客户对象是城市白领这一特殊群体，首先价格不是主要考虑因素，核心含义也不是需要注重强调的，其具有实质意义的形式含义(如房子的质量和特点)和延伸含义(如交通、休闲服务设施等)是吸引白领阶层的重要因素，企业在开发时应更多地予以强调。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>