| 管理咨询师考试易错题（2019/6/21） |
| 第1题：某出口加工企业为了保证出口产品质量，在生产线的最后增设一个技术水平较高的班组，专门负责检验和解决质量问题。但是，这种方法费用较高，且质量问题主要是由流水线上装配差错造成，因此，公司部分人员对这种方式感到不满，认为应当加以改革，以降低成本。 公司专门开会研究这个问题该如何解决。人事经理指出，车间的工作非常单调辛苦，所以工人对这种工作除了领取工资外，没有什么兴趣，造成工作中可能出现错误。因此，公司应该想办法提高工人的兴趣。所以，他建议公司做两件事：一是要工人掌握几种操作技能，而不是制作一项简单的动作；二是工人每星期轮流换班，从生产线的一个位置换到一个完全不同的位置，这样可以为工人提供新的和更有挑战性的工作。 公司迅速采用了该建议，并在未向工人加以说明的情况下，公布要求工厂工人必须掌握三项以上技能以及每周实施轮岗。该要求发布后，工人表示极大的不满，流言飞语在公司中传播。例如有的工人认为这只是一种管理上的诡计，这给他们增加了负担，却没有任何收益；有的认为这是某个主管为了升职而做出的鬼主意，利用工人的血汗换得个人利益等。一个星期后，工人罢工，装配线关闭。 人事经理建议实行后并没有取得预期的效果，最可能的原因是：()。A．工人素质太低 B．没有改变工作本身枯燥乏味的现实 C．事先没有和工人进行充分的沟通 D．其他部门的管理者没有予以配合 |
| 【单选题】： |
| 第2题：在了解内部控制时，应当评价控制的设计，并确定其是否得到执行。下列关于评价控制设计的说法，不正确的是( )。
A．控制的设计是指考虑一项控制单独或连同其他控制是否能够有效防止或发现并纠正重大错报 B．控制得到执行的前提是指某项控制存在 C．设计不当的控制可能表明内部控制存在重大缺陷，注册会计师在确定是否考虑控制得到执行时，应当首先考虑控制的执行 D．控制得到执行是指某项控制在存在的前提下被审计单位正在有效使用 |
| 【单选题】： |
| 第3题：五性分析就是利用客户的经济技术指标实际值与当期同行业指标的实际平衡水平或最好水平比较，以评价客户的生产经营成果和财务状况的一种分析方法。“五性”是指收益性、生产性、流动性、安全性和成长性五项内容。以下指标属于收益性指标的是()。 A、资产报酬率 B．每股收益率 C．流动比率 D．存货周转率 E．固定资产周转率 |
| 【多选题】： |
| 第4题：只有组织机构，企业还不能正常运行，还必须有相应的运行规定。以下对组织运行规定的描述，不恰当的是( )。
A．组织的运行规定是为企业员工在责任和权限划分上所做的规定 B．企业应该依据组织运行规定制定企业各项业务管理制度 C．制定组织运行规定有利于企业比较系统地考虑问题，避免企业管理制度上的混乱 D．组织运行规定是在管理体制和组织机构确定之后形成的正式管理文件 |
| 【单选题】： |
| 第5题：企业管理咨询者的工作作风类型有( ) A、封闭式工作作风 B．参与式工作作风 C．操纵式工作作风 D．直接式工作作风 E．间接式工作作风 |
| 【多选题】： |