管理咨询师考试

【多选题】某中型制造企业以走访和问卷调查的方式，经计算得出顾客满意度指标为88%。该企业结合自身实际并与国内、外同行企业相关指标86%和92%对比后，制订了企业下年度顾客满意度指标为90%。其指标设定应用的方法是()。
A、六西格玛管理法
B．头脑风暴法
C．田口方法
D．水平对比法

网考网参考答案：A
网考网解析：
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