管理咨询师考试

【单选题】下列对于质量管理说法正确的是( )。
A．只有有形资产才有质量
B．质量是产品形成的结果
C．产品质量分为过程质量和产品质量
D．质量指的是产品的外在特征
网考网参考答案：C
网考网解析：
[解析] 质量存在于各个领域或任何事物中，既包括有形产品也包括无形产品，因此A错误；质量既包括产品形成的过程，也包括产品形成的结果；既包括产品的外在特征，也包括产品的外在特性，因此D错误。 查看试题解析出处>>