【单选题】在任何一个行业里,()最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。
A. 客户满意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率
A. 客户满意度
B. 客户支持率
C. 客户保有率
D. 客户流失率
【多选题】通过市场细分后,企业会发现一个或几个值得进入的细分市场。此时,企业需要决定进入哪几个细分市场。一般说来,可选择()模式。
A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销
A. 差异市场营销
B. 关系市场营销
C. 整体市场营销
D. 集中市场营销
E. 无差异市场营销
【单选题】某企业为了有效宣传本企业的新产品,决定在电视黄金时段和知名报刊全版面进行宣传。为了获得广告宣传的认知率和注意率指标,针对1000户居民进行了问卷调查,其中获得以下数据:电视广告收视人数约为800人,而对电视广告有一定了解的人数为只占其中的30%左右,报纸的订阅户数为500户,经调查有300人关注相关广告,该企业的广告认知率和注意率分别是()。
A.认知率30%;注意率50%
B、认知率80%;注意率60%
C.认知率30%;注意率60%
D、认知率80%;注意率50%
A.认知率30%;注意率50%
B、认知率80%;注意率60%
C.认知率30%;注意率60%
D、认知率80%;注意率50%
【多选题】企业运营环境评估中销售系统的主要因素包括:()。
A.定额管理
B.市场占有率
C.渠道和价格
D.销售政策
E.客户
A.定额管理
B.市场占有率
C.渠道和价格
D.销售政策
E.客户
【单选题】下列各项中,会引起留存收益总额发生增减变动的是()。
A.资本公积转增资本
B、盈余公积转增资本
C.盈余公积弥补亏损
D、税后利润弥补亏损
A.资本公积转增资本
B、盈余公积转增资本
C.盈余公积弥补亏损
D、税后利润弥补亏损
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