【单选题】咨询人员在为中小企业客户提管理咨询服务时,会碰到许多区别于其他企业的难题,以下是咨询人员对这些解决办法,其中正确的方法是( )。
A.咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平
B.客户内部人员难以掌握管理术语,咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。
C.咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提研发、生产方面的基础管理建议
D.客户的管理“乱糟糟”,咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提标准化的管理方法,以保证这种灵活性
A.咨询人员发现客户的管理“乱糟糟”,套用某种适用于大企业规范的管理模式来提升企业的管理水平
B.客户内部人员难以掌握管理术语,咨询人员要求客户首先掌握这些管理术语。
C.咨询人员由于没有相关专业技术知识,因此不向客户提研发、生产方面的基础管理建议
D.客户的管理“乱糟糟”,咨询人员发现这种“乱糟糟”是企业灵活性的体现,因此并不提标准化的管理方法,以保证这种灵活性
【单选题】初次洽谈是咨询公司接待客户并获得客户认可和信任的关键环节。因此在咨询公司初次洽谈的接待和交流在方式和内容上,都应根据客户实际情况准确判断和实施。以下哪项是初次洽谈时不宜讨论的内容( )
A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
A.向客户介绍一般咨询程序和咨询公司的背景专长和绩效
B.了解客户需求及所在企业面临的主要问题
C.对客户进行公司所有咨询项目和程序优势的一一介绍
D.了解来访客户所在企业的性质规模和成立时间等
【单选题】甲企业在选择目标市场时决定,将其手中的P1,P2,P3全部产品投入到M1市场中,这种做法体现了( )。
A.市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.选择专门化
A.市场集中化
B.产品专门化
C.市场专门化
D.选择专门化
【分析解答题】咨询调查的主导方法有哪些
【单选题】人力资源规划需要按照一定的咨询流程进行,某咨询师在进行人力资源咨询活动时,详细了解企业各部门和各岗位人员的数量、质量、结构及分布进行详细调查,还对企业关键技术人员的能力水平进行评估,以上描述属于人力资源规划咨询流程的( )环节。
A.调查现有人力资源状况
B.人力资源需求的预测和人力资源供给预测
C.人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估
D.人力资源规划执行和监督
A.调查现有人力资源状况
B.人力资源需求的预测和人力资源供给预测
C.人力资源规划供需匹配和人力资源规划评估
D.人力资源规划执行和监督
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