管理咨询师考试

【单选题】运用产品一市场矩阵分析方法，从中发现新的市场机会。()是指企业通过向现有市场提供改良产品、全新产品或增加现有产品的吸引力等方法去更好地满足市场的需要，同时，研究在产品开发中注意发现新的市场机会。
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化经营

【多选题】生产者市场的购买类型包括()类型。
A、 新购
B、 直接重购
C、 集中购买
D、 修正购买
E、 理智性购买

【单选题】不关心具体岗位的岗位职责和任职资格，而是将所有岗位的岗位职责和任职资格抽象成若干个要素，根据每个岗位对这些要素的要求不同，而得出岗位价值是：()。
A．岗位参照法
B．排列法
C．因素比较法
D．评分法

【单选题】K公司经理的困惑
国内K公司成立1994年8月，公司有正式职员8人，都以参股形式作为公司的记名股东。公司注册资金30万美元，美籍华人陈先生出资额最大，为法人代表，国内黄先生出资额第二，担任经理。K公司成立伊始，其业务主要是代理美国S公司的分析仪器，这就是负责S公司的产品在中国的推广并提供零配件及售后服务。S公司在美国同行中只是一个很小的仪器生产厂家，“但它毕竟是正牌的美国产品，这一点对开拓中国市场很重要。”黄先生在构思K公司的未来时经常这么想。考试吧网
K公司的人员以工科毕业的本科生及硕士研究生为主，年龄大多在30岁左右。凭着这批年富力强的创业者及他们所拥有的技术专业背景优势，K公司代理的S公司分析仪器在国内很快拥有了自己的用户。到1994年底，K公司就已向国内的制药厂、化工厂及大学实验室销出了几十套分析仪器，公司的营业额突破了600万元。
K公司在中国市场代理S公司分析仪器的成功，危及了某些已进入中国市场的国外着名大公司的利益，从而引起了这些大公司的警觉，它们开始考虑采取相应措施。K公司的进一步发展受到了威胁。“与他们展开正面竞争，由于实力不够，显然不可行。所以，只有在缝隙中求生存的同时，拓宽产品线，为公司创造新的生机。但愿能找到这种机会……”黄先生已经意识到机遇对于K公司的成功来说将是非常关键的。
机会终于来了，K公司的合伙者们决定选择蔬菜水果保鲜技术。他们作出这种选择的依据是，搞绿色食品符合经济发展的大趋势，那么能够为绿色食品中的新鲜、高档蔬菜水果提供保鲜的技术设备，也就一定具有很大的市场潜在发展价值。
正是基于上述决定，所以当某美国商人为推广其设备来华，谈到用ZN型保鲜机作为保鲜设备建造保鲜库时，K公司的合作者们马上感觉到这是一个很好的机遇。一方面，随着人们生活水平的不断提高，需要借助保鲜技术以便常年供应某些高档食品与果蔬；另一方面，引进先进的保鲜设备，通过对其技术的消化吸收，可以开发公司自己的高技术产品，从而实现真正的起飞。因此，各项运作很快就紧锣密鼓地开始了。
1995年下半年，K公司的设备安装完毕后，就自己投资以每公斤6元的价格，先后从某水果基地购进了3万多公斤高档优质水果，进行保鲜储存试验。这种水果成功地储存了5个月1996年春节前后以每公斤近20元的价格在G市陆续上市，但市场销售情况并不理想、老百姓不愿花这么高的价钱买这种看似土豆的水果，而高档宾馆、饭店的用量非常有限且有自己的供应渠道。幸亏后来开拓了G市邻近地区的巨大市场，才给K公司带来了生机，最后公司保鲜储存后的绝大部分高档水果，都以每公斤10多元的价格卖给了这些邻近地区的批发商。考试吧网
结果，除去合理的损耗及人工、设备折旧等费用，投入产出基本持平。尽管高档水果的销售未给K公司带来显着的利益，但是出乎意料的是保存这些水果所使用的ZN型保鲜机，却为K公司的发展创造了新的机会。黄先生不无感慨地说：“真没想到，它会有那么广的应用领域，真是无心插柳柳成阴啊。”K公司引进的用于保存水果的ZN型保鲜机，与国内现有的其他同类产品相比具有明显的优势，公司利用的自身技术力量，经消化吸收，在此基础上开发了性能更为优越的XM型保鲜机。
1996年下半年，K公司与有关客户签订了第一套XM型保鲜机生产供货合同。借助于公司保鲜试验的现身说法，再加上国家有关部门的支持推广，使得客户对公司设备的先进性有了比较全面的了解。整个市场对食品与果蔬保鲜行业发展前景一致看好，K公司生产的保鲜设备很快就开始在国内市场打开销路，公司的业绩直线上升，完全超出了K公司合伙者们的原先估计。
K公司的成功不仅吸引了国内同行企业的注意，也引起了美、英、法等国同行大公司的关注。一些全球知名的国外生产厂家，陆续开始在国内投资办厂，设立办事机构，试图瓜分中国保鲜设备应用市场。由于生产保鲜设备方面已占了先机，所以，面对这一似乎一触即发的竞争大战，K公司的合伙者们似乎并不十分在意，他们采取了多角化的做法，与其他公司合作将部分利润投向了其他新项目的开发，只是结果并不尽如人意。
此后，随着公司的进一步壮大，相互之间对公司未来发展的看法产生了分歧，不信任情绪开始滋生蔓延，合伙者们的创业激情逐渐消退。1997年上半年，当初的合伙者因为种种原因纷纷离开了K公司，他们所持的股份绝大部分都转给了黄先生，黄先生也因此而成为K公司的法人代表。这些从K公司分离出去的人员，陆续成立了一些小公司，采用从K公司学到的技术及销售手段，代理外国公司的保鲜设备产品，也获得了不少供货合同，这对K公司的经营产生了不小的压力。
由于市场竞争，目前K公司所拥有保鲜设备市场份额，已从最高时的90％以上降到了60％左右，并且还有进一步下降的可能。从K公司的内部经营状况来看，员工数量也已从最多时的100余人降到了目前的60余人，公司的生产、销售、财务等部门之间常常为鸡毛蒜皮的小事发生矛盾，要求黄先生亲自出面协调，致使黄先生很难像创业时那样将主要精力集中到公司的重要工作上去。
根据以上情况，回答以下问题：考试吧
1．你认为1994年创办的K公司应该属于什么类型的经济组织？(　　)。
A．业主制
B．合伙制
C．有限责任公司
D．两合公司
2．K公司在决定进入保鲜设备生产领域时，主要出于以下何种考虑？(　　)。
A．在代理S公司分析仪器上取得了成功，从而有实力开展多角化经营
B．通过引进设备、消化吸收，有可能自行生产并开拓保鲜设备生产领域
C．由于实力不足，决定回避在分析仪器领域与强大竞争者的正面冲突
D．绿色食品符合经济发展大趋势，使得保鲜设备生产领域发展市场前景良好
3．K公司成立伊始，其业务主要是代理美国S公司的分析仪器，这就是负责S公司的产品在中国的推广并提供零配件及售后服务。S公司在美国同行中只是一个很小的仪器生产厂家，“但它毕竟是正牌的美国产品，这一点对开拓中国市场很重要。”根据这段话，可见黄先生对发展公司所作的设想，包含了以下隐含假设：(　　)。
A．中国人更加愿意购买外国的商品
B．国外的商品比国内的商品具有更高的质量
C．一国产品的整体形象会影响其中每个企业的产品竞争力
D．把握短期商机要比把握长期商机更为重要
4．K公司经过储存于1996年春节前后推出的高档优质水果，在G市销售受阻，老百姓不愿花高价去买这种看似土豆的水果；在其邻近地区销售良好。出现这种情况，可能性最大的原因是什么？(　　)。
A．G市的消费者对这些水果与邻近地区的消费者具有明显不同的偏好
B．G市的消费者的人均收入低，无力购买这种高档水果
C．这种水果的价值在G市尚未被人们理解，K公司还应加强市场宣传
D．这种水果在G市的销售价格明显高于在其邻近地区的销售价格
5．K公司目前出现的问题，其可能性最大原因是：(　　)。
A．公司前期经营的成功，引来了众多的竞争对手
B．公司多样化经营失策，导致元气大伤，从此一项不振考试吧网
C．黄先生掌握了公司的大多数股份，影响了合伙者的积极性
D．没有处理好内部管理及合伙者之！司的合作关系，致使人心涣散
6．K公司的创业经历说明了：(　　)。
A．准确识别创业机会，挑选好的商品是创业成功的最根本的保证
B．创业容易守业难，抓住机会与练好内功是企业长期发展的根本
C．在中国，市场充满着机会，要赚钱并不困难
D．是否碰上好运气，是企业创业成功与否的决定因素

【单选题】在战略地位与行动评价矩阵(SPACE、中，采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争四个象限，其中构成横坐标的两个维度分别是( )。
A．行业吸引力、市场增长率
B．竞争优势、产业优势
C．财务优势、竞争优势
D．财务优势、环境稳定性

【单选题】SWOT分析法主要用于( )。
A．企业总体经营战略咨询
B．企业经营单位战略咨询
C．企业职能战略咨询
D．企业战略方案设计

【单选题】库存管理常用订货方法有:定量订货库存控制法、复式库存控制法、联合订货控制法、定期订货库存控制法。对同一物品同时准备两个容器，如果一个容器里的物品用完了才去订货，这种订货方法属于( )。
A．定量订货库存控制法
B．复式库存控制法
C．联合订货控制法
D．定期订货库存控制法

【单选题】某公司2005年度销售收入为20000万元，年初应收账款余额为1200万元，年末应收账款余额为1300万元，根据以上资料计算，该公司2005年的应收账款周转率为( )。
A．16次
B．10次
C．9.94次
D．8.76次

【单选题】某公司是一个经营资源不足、实力不强的小型企业，在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务，试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是()。
A．关系导向型
B、产品导向型
C、价格导向型
D、服务导向型

【单选题】以下对设备检查和点检的理解，错误的是( )。
A．设备检查是对设备的运行与使用情况、磨损、损坏、故障、精度进行检查、检验和校对
B．设备检查分为日常检查、定期检查和修理前检查
C．设备点检工作是由专职设备管理人员和技术人员完成的工作
D．设备点检分为日常点检、定期点检和专项点检