公务员考试

试题来源：2012年国家公务员公共基础标准预测试题答案
【多选题】有效管理是社会和谐的基础。有效管理的一项重要任务，是要完善社会矛盾纠纷预防和化解机制，妥善处理人民内部矛盾。加强和改进信访工作，注重研究新情况、解决新问题，畅通民意表达渠道，切实解决信访突出问题，使信访工作更加符合形势发展的需要和人民群众的要求。为此，信访干部应坚持()。
A．在政策上不能随意开口子
B．处理问题要坚持合法、合理、合情
C．要做好过细的思想政治工作
D．想方设法解决上访者的实际困难
试题出处：http://www.examtiku.com/shiti/10079916032.html
网考网参考答案：A、B、C、D
网考网解析：进入考试题库查看解析
大数据分析：根据网考网与考试题库的统计分析，该试题：
65%的考友选择了A选项
8%的考友选择了B选项
13%的考友选择了C选项
14%的考友选择了D选项
考友解析与评论：
 · 这个答案有点争议 好像这个考试很多答案都有争议啊
 · 原先有道题和这题几乎一样，只是稍有不同，大家看看就可理解了，那个答案正确。
 · 同样的题比原先难了