【分析解答题】了解面谈的一般过程
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面谈分准备、开局、过程控制和结束四个阶段。 1.准备阶段:将面谈安排通知到每一位被面谈者,选定能保证面谈私密性的合适场所,不使用表示面谈者与被面谈者的身份标志。 2.开局阶段:面谈者先作自我介绍,建立和睦气氛,使双方都处于自然轻松的气氛之中;然后讲清楚面谈的目的、面谈内容、被面谈者合作的重要性;引导并鼓励对方谈话。 3.过程控制:控制面谈内容——面谈者应按照工作逻辑顺序提问并鼓励被面谈者说话,而不应探讨如抱怨不满、劳动关系、工资等方面的内容;控制面谈的针对性和时间——若被面谈者离题太远,无针对性时,则面谈者及时把话题拉回。 4.结束阶段:面谈者用一定的方式表明面谈趋于尾声如概括从被面谈者那儿获得的资料、已完成的主要面谈内容,本次面谈所获信息的价值作用 查看试题解析出处>>
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