人力资源管理师考试

【多选题】平衡记分卡从(　　)角度衡量企业的业绩。
A．内部流程
B．财务
C．战略目标
D．客户
E．学习与成长
网考网参考答案：A、B、D、E
网考网解析：
【解析】平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。它从四个不同角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长，衡量企业的业绩，从而帮助企业解决两个关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。 查看试题解析出处>>