人力资源管理师考试

【分析解答题】培训效果评估的基本步骤
网考网解析：
P180 （一）作出培训评估的决定：1、评估的可行性分析2、确定评估的目标（二）制定培训评估 计划：1、选择培训的评估人员2、选定培训评估对象3、建立培训评估数据库4、选择培训评估的形式5、选择培训评估方法6、确定方案及测试工具（三）收集整理和分析数据 （四）培训项目成本收益分析：投资回报率=培训项目产出/培训项目投入*100%（五）撰写培训评估报告（六）及时反馈评估结果（反馈给：培训管理人员、高层领导、受训员工、受训者的直接主管） 查看试题解析出处>>