人力资源管理师考试

【分析解答题】为员工服务的目的
网考网解析：
　从狭义上来说，员工是企业人力资源管理之本，人力资源管理应该主要是针对员工的管理，离开了员工，也就不存在人力资源管理。为员工服务具体体现为： 　　1.公平、公正地对待员工 　　管理的公平激励理论认为：职工的工作动机，不仅受其所得绝对值报酬的影响，更重要的是受相对报酬的影响;当其发现自己的收支比例与他人的收支比例相等时，则感觉公平、公正，从而激发其努力工作;否则其会有怨言，影响工作积极性。在未来，员工间的沟通更为广泛，这给员工横向比酬提供了更多的机会和便利条件，因而，自己所受的报酬是否公平很容易知晓，所以，为了保证员工的积极性和主动性，必须保证员工被公平、公正地对待。 　　2.提高员工士气 　　梅奥早在人际关系学说中就已认识到生产率的升降，主要取决于工人的士气，即工作的积极性、主动性与协作精神，而士气的高低，则取决于社会因素特别是人群关系对工人的满足程度;该学说还认为新型领导在于通过对职工“满足度”的增加，来提高工人的“士气”。由此可见，一方面士气对于竞争更趋剧烈的未来显得尤为重要，另一方面提高员工士气仅仅局限于提高物质待遇已远远不够，更需要从精神、从人群关系等方面来综合进行。 　　3.适当授权 　　授权指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权，因而授权能大大地调动员工的工作积极性、创造性和主人翁地位感。目标管理是授权的一种十分有效的管理方式，在未来仍有用武之地。 　　在授权过程中，上级可根据目标内容对下级授予包括用人、对外交涉等权力，保证下级有充分的自主权来完成下达的任务、目标。当然授权要讲究适度，授权过度等于放弃权力，如组织目标、发展方向、重要人员的任命和升迁等涉及组织全局的问题，则不可轻易授权;另外，授予的职权只是上级职权的一部分，不可将不属于自己权力范围内的事授予下属。 　　4.保障员工的安全与健康 　　在企业战略管理的业务陈述中，不仅要求明确企业服务的对象、内容，还要树立“员工是企业的无价之宝”的员工认识观;不仅要重视员工的业务、能力的培养和职业发展，还要重视他们的身体健康和人身安全。总之，要牢固树立“以人为本”的理念。 　　5.提高员工的适应能力 　　科技的发展、人才的竞争，组织战略调整所带来的对员工能力更高的要求，均使员工深刻感到与时俱进、不断调整和提高能力自身能力的紧迫性;除了靠员工自身努力创造条件提高自身适应能力外，企业也要给员工创造必要条件，在这一点上，企业要视“努力创造条件，提高员工素质，进而提高员工适应能力”作为企业必要的社会责任。 查看试题解析出处>>