质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，其中“要求”是指( )的需要和期望。
A.供方和需方
B.组织和个人
C.明示和隐含
D.一般和特殊
参考答案：C
试题解析：
满足要求就是应满足明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。参考教材P1.
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