基金从业资格考试

试题来源：证券投资基金销售人员从业考试基金销售基础-7
【单选题】 ( )的目标是保证并提高客户对销售机构产品和服务的满意度，维护销售机构与客户关系的稳定和发展。
A．客户调查
B．客户追踪
C．业务跟进
D．加强沟通

参考答案：B
网考网解析：
[解析] 基金销售机构维护客户关系的基本方法有：①客户追踪；②业务跟进；③客户调查；④加强沟通。其中，客户追踪是建立起连接销售机构与客户之间的桥梁，持续有效地追踪销售业务中... 查看试题解析出处>>