基金从业资格考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/7/12日基金从业资格考试习题练习中，答错率较高，为：88%
【判断题】基金销售客户服务中，产生客户投诉的根本原因在于基金销售机构没有详尽解释基金业务规则。()
网考网参考答案：错误，答错率：88%
网考网试题解析：
[解析] 客户投诉的根本原因是客户没有得到预期的服务，即使销售机构提供了良好的服务、对基金业务规则解释详尽，但只要与客户的预期存在差距，依然会产生客户投诉。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>