试题来源：2014经济师《初级经济基础》考前冲刺题及解析(1)
【多选题】提高顾客认知价值的途径有( )。
A.提高产品质量
B.加强售后服务
C.节省顾客购买时间
D.提高顾客对产品效用的期望值
E.加大产品销售时的价格折扣
网考网参考答案：A、B、C、E
大数据分析：根据网考网与考试题库的统计分析，该试题：
42%的考友选择了A选项
11%的考友选择了B选项
38%的考友选择了C选项
6%的考友选择了D选项
3%的考友选择了E选项
考友解析与评论：
· 审题不仔细
· 这个答案是有歧义
· 这个答案应该是错的，应该是A、B、C、E
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