经济师在线答题

经济基础知识每日一练(2015-4-8):.顾客在决定将汽车送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也

2015年04月08日来源:经济师考试 所有评论

每日一练:经济师经济基础知识每日一练(2015-4-8)
【单选题】. 顾客在决定将汽车送去维修时,很难知道维修服务的内容、质量和结果,也很难评估服务的质量;同时提供维修服务的汽车修理企业也不容易向顾客展示和沟通自己的优势和特色。这种情况体现了服务的()特征。
A.无形性
B.同步性
C.异质性
D.易逝性

在下面提交答题后即可查看答案与考友试题分析

发布评论 查看全部评论

相关推荐