【单选题】( )是企业的首要责任。
A、让客户满意
B、按照国家指令生产产品
C、确定客户的需求
D、确定国家的需求
网考网参考答案:A
网考网解析:
参考解析:企业首先应识别和确定国家或客户需求,然后将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足客户需求和期望时,客户才会感到满意,让客户满意是企业的首要责任。 查看试题解析出处>>
【单选题】( )是企业的首要责任。
A、让客户满意
B、按照国家指令生产产品
C、确定客户的需求
D、确定国家的需求
网考网参考答案:A
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参考解析:企业首先应识别和确定国家或客户需求,然后将其转化为企业文件、标准、规范并贯彻执行。只有当要求完全满足客户需求和期望时,客户才会感到满意,让客户满意是企业的首要责任。 查看试题解析出处>>
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