【多选题】根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过()途径解决。
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向公安机关提起诉讼
网考网参考答案:A、B、C、D
网考网解析:
消费者权益争议的解决可以通过五条途径解决。ABCD四项以外,第五条途径是向人民法院提起诉讼。
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