经济师在线答题

每日一练：经济师考试中级经济师每日一练(2019/4/8)
【单选题】移动通信企业在为用户提供服务时，接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务()的具体指标。
A.可感知性
B.可靠性
C.反应性
D.保证性

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网考网参考答案：B
网考网试题解析：
本题考查服务质量评价的内容。可靠性是指企业准确无误地履行所承诺服务的能力。如移动通信企业在为用户提供服务时，接通率、掉话率、短消息发送成功率等都是反映通信服务可靠性的具体指标。 查看试题解析出处>>
大数据分析：在此试题本次每日一练练习中：
75%的考友选择了A选项
14%的考友选择了B选项
7%的考友选择了C选项
4%的考友选择了D选项