经济师考试

M为移动通信公司H的移动电话用户，每月缴纳的移动电话费包括月租费50元、其它按月收取的固定费用20元及通话费。某日，M缴电话费时发现该月电话费用平常超出很多；另外，M在该月感觉到手机通话质量很差，并曾中断服务。为此，M要求H公司提供该国内长途通信、国际通信和信息服务等收费清单，获得清单后，M仍觉得所收费用有误，遂向H提出投诉。
1．依据《电信条例》的规定，H应当在（　）个工作日内答复M.
A．10
B．15
C．20
D．3
2．假设H拒不解决M提出的电信费用异议，M向当地电信管理部门提出申诉。依据《电信条例》的规定，当地电信管理部门必须在（　）天内向M做出答复。
A．10
B．15
C．20
D．30
3．经查实，H公司曾因工程施工、网络建设中断服务，并在规定的时限内未及时告知M，使M遭受损失，对此H公司必须赔偿M（　）元。
A．20
B．50
C．90
D．140

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1．B
2．D
3．D