全面质量管理是以质量为中心,建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的 在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。 A.顾客满意 B.IS09000质量体系认证 C.产品信誉 D.品牌效益
网考网参考答案:A
网考网解析:
发布评论 查看全部评论