经济师考试
解析:旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要
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旅游企业为达到某一服务标准而采取的以程序化、定量化、制度化为主要内容的管理方法,称为()。
A.服务定制化
B.服务系统化
C.服务规范化
D.服务有序化
网考网参考答案:C
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