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解析：电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和

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电信运营商所提供服务的质量是一种顾客感知的质量，它包括技术质量和功能质量，下面反映电信功能质量的是（　　）。
A．网络覆盖率
B．品牌知名度
C．计费准确性
D．电话接通率
E．纠纷处理满意度

网考网参考答案：B、C、E

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